Politique de confidentialité & protection des données personnelles (RGPD)

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Freddy’s Van – Shahani Frédéric
SIRET : 927 776 740 00023
contactfreddysvan@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses prestations, Freddy’s Van peut être amené à collecter les données suivantes via :

Le formulaire de contact du site
Le formulaire de prise de rendez-vous Calendly

Données collectées :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si intervention à domicile)

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre des échanges professionnels liés aux prestations de réparation, d’entretien ou de devis.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Organiser les rendez-vous d’intervention
Échanger avec les clients avant ou après prestation

Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Le temps nécessaire à la relation commerciale
Au maximum 3 ans à compter du dernier échange, sauf demande de suppression anticipée

5. Outils et sous-traitants

Les données peuvent transiter via :

Calendly : outil de prise de rendez-vous
Wix : gestionnaire du formulaire de contact et hébergeur du site

Ces outils respectent les normes de protection des données et peuvent héberger certaines données hors UE sous garanties adéquates.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit de portabilité
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

Pour toute demande :
contactfreddysvan@gmail.com

7. Sécurité des données

Les données sont stockées sur des plateformes sécurisées (Wix, Calendly) qui assurent un haut niveau de protection.

8. Cookies

Ce site ne dépose pas de cookies de mesure d’audience ou de publicité.
Seuls des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.